Gasto hoje
— —Hype Metrics
Visão geral de vendas
Custos Hype
Consumo das APIs pagas da plataforma: IA das análises de ADS e WhatsApp.
Custo IA (Anthropic)
Análises de campanhas de ADS. Acerto de cache não entra: não gera custo.
Gasto este mês
— —Mês passado
— —Análises no mês
— —Gasto total
— Desde o inícioConsumo por cliente neste mês
| Cliente | Plano | Análises | Campanhas | Tokens saída | Custo (US$) | Custo (R$) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando… | ||||||
Custo WhatsApp
Saldo e gastos da conta Twilio usada nas notificações.
Saldo restante
— Limite de alerta: US$ 5,00Gasto hoje
— Todas as categoriasGasto este mês
— Mês correnteGasto mês passado
— Mês anteriorGasto total
— Desde o inícioDetalhe deste mês
| Categoria | Qtd | Uso | Custo (US$) | Custo (R$) |
|---|---|---|---|---|
| Carregando… | ||||
Dashboard Financeiro
Acompanhe receita, lucro, metas e desempenho financeiro em tempo real.
Configurar saldo inicial do Mercado Pago
Informe o saldo disponivel atual de cada conta (leia no app/site do Mercado Pago). A partir de hoje, o Saldo estimado soma as entradas liberadas e subtrai as saidas.
Evolucao do faturamento
Desempenho por canal
Metas
Top produtos
Resumo financeiro
RecebidoR$ 0,00
Custos e taxasR$ 0,00
A receber pela metaR$ 0,00
Lucro liquidoR$ 0,00
Contas a pagar
Reservas sugeridas
Contas
Resultado por loja
| Conta | Bruto | Liquido | Lucro | Pedidos |
|---|
Evolucao do Faturamento
iPedidos Sincronizados
| Foto | Produto | Conta | Logística | Qtde | Tarifa | Frete |
|---|
Estoque FULL
Planeje e controle seu estoque no Full do Mercado Livre
SKUs analisados
-- 100% do catálogoReposicao necessaria
-- -- dos SKUsEnviar hoje
-- Unidades sugeridasCobertura media
-- Estoque atualAnuncios abaixo estoque
-- Precisam de atençãoCobertura por faixa de dias
Status dos SKUs
Evolucao da cobertura media
Ultimos 30 diasEstrategia de Reposicao
Equilibrada
Regra atual: estoque_alvo = maior media de vendas entre 60, 28, 21, 14, 7 dias e periodo observado do anuncio x dias de estoque alvo. enviar_hoje = estoque_alvo - estoque_atual_full - transito_full.
| Foto | Produto | SKU | Conta | Estoque atual (Full) |
Cobertura (dias) |
Enviar hoje (sugerido) |
Estoque alvo (FULL) |
Vendas media (60d) |
Status | Ações |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Abra a tela para calcular a reposicao. | ||||||||||
Anúncios ativos
Análise de Catálogo
Acompanhe preços, margens e competição do catálogo
Carregando produtos...
| Foto | Produto | SKU | Anúncio (MLB) | Estoque | Preço | Margem Atual | Margem para Ganhar | Status | Competição | Ações |
|---|
Melhoria de Anúncios
Encontre oportunidades para melhorar seus anúnciosCalculando qualidade
Catálogo ativo
Precisam de melhorias
Prioridade nesta página
| Produto | Anúncio | Score geral | Imagens | Título | Descrição | Atributos | SEO | Ações |
|---|
Imagens
--Acoes recomendadas
Ficha tecnica
--| Campo | Tipo | Status | Valor |
|---|
Descricao
--Indicadores Operacionais
Acompanhe os principais problemas e oportunidades que impactam suas vendasÚltimas ações
Registros e comentários feitos pelos analistas nos KPIs operacionais.Detalhamento operacional
Detalhes
Lista completa do indicador selecionado.Estoque Full inativo
Produtos Full afetados
Anuncios Full pausados, inativos ou sem disponibilidade operacional.| Foto | SKU | Produto | Conta | Status | Estoque Full | Motivo | Ação |
|---|
Estoque Full
Para colocar a venda
Produtos Full inativos com unidades aptas para venda.| Foto | SKU | Produto | Conta | Status | Aptas para venda | Ação sugerida | Ação |
|---|
Estoque Full
Para evitar descarte
Produtos Full com unidades nao aptas para venda.| Foto | SKU | Produto | Conta | Status | Não aptas | Ação sugerida | Ação |
|---|
Estoque Full
Full sem cobertura fiscal
Unidades no Full sem cobertura fiscal (nota), travadas para venda até regularizar.| Foto | SKU | Produto | Conta | Status | Sem nota | Ação sugerida | Ação |
|---|
Estoque Full
Unidades perdidas no Full
Unidades extraviadas pelo Full — confira se o Mercado Livre reembolsou.| Foto | SKU | Produto | Conta | Status | Perdidas | Ação sugerida | Ação |
|---|
Estoque Full
Estoque antigo 2 a 4 meses
Produtos Full com unidades no intervalo de 2 a 4 meses.| Foto | SKU | Produto | Conta | Unidades | Custo | Ação sugerida | Ação |
|---|
Estoque Full
Estoque antigo 4 a 6 meses
Produtos Full com unidades no intervalo de 4 a 6 meses.| Foto | SKU | Produto | Conta | Unidades | Custo | Ação sugerida | Ação |
|---|
Publicidade
Produtos ativos sem campanha
Itens que o analista deve avaliar para incluir em campanha de Ads.| Foto | SKU | Produto | Conta | Unidades 30d | Ação sugerida | Registro do analista |
|---|
Risco de reputação
Mediações abertas
Casos que exigem acompanhamento e resposta do vendedor.| Conta | Mediação | Pedido | Motivo | Status | Aberta há | Criticidade | Ação | Registro do analista |
|---|
Pós-venda
Devolução em andamento
Pedidos com devolução aberta aguardando reembolso ou logística reversa.| Conta | Devolução | Pedido | Motivo | Status | Aberta há | Criticidade | Ação | Registro do analista |
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Conversão
Perguntas sem resposta
Dúvidas abertas que podem travar a compra. Responda direto pelo botão — vai para o Mercado Livre.| Produto | Conta | Quem perguntou | Pergunta | Aberta há | Ação |
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Estoque
Stock deposito
Produtos nao Full com estoque em deposito maior que zero.| Foto | SKU | Produto | Conta | Status | Stock deposito | Ação sugerida | Ação |
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Estoque
Risco de ruptura
Produtos com estoque zerado ou cobertura critica.| Foto | Produto | Conta | Estoque | Vendas 30d | Faturado 30d | Risco | Ação sugerida |
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Estoque
Produtos ativos com menos de 20 unidades
Produtos ativos que precisam de acompanhamento de reposicao.| Foto | SKU | Produto | Conta | Estoque | Preco | Status | Ação |
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Mídia e rentabilidade
Campanhas com ROAS baixo
Campanhas com ROAS abaixo de 8 — retorno baixo ou sem venda atribuída ao investimento.| Campanha | Conta | Gasto | Vendas | Unidades | ROAS | ACOS | CPC | Risco | Campanha ML |
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Mídia e rentabilidade
Top 10 campanhas com maior gasto
As 10 campanhas que mais consomem investimento em Ads no período.| Campanha | Conta | Gasto | Vendas | Unidades | Cliques | CPC | CTR | ROAS | ACOS | Campanha ML |
|---|
Mídia e rentabilidade
Campanhas sem venda
Campanhas que gastaram e não tiveram nenhuma venda atribuída no período.| Campanha | Conta | Gasto | Cliques | Impressões | CPC | CTR | Campanha ML |
|---|
Mídia e rentabilidade
Campanhas com potencial
Bom ROAS gastando no teto do orçamento diário — ampliar a verba pode destravar mais vendas.| Campanha | Conta | ROAS | ACOS | Vendas | Unidades | Cliques | CTR | CPC | Orçamento/dia | Gasto médio/dia | Campanha ML |
|---|
Qualidade
Qualidade dos anúncios
Anúncios clássicos com qualidade abaixo de 80 (score do Mercado Livre). Catálogo não é coberto pela API do ML.| Foto | SKU | Produto | Conta | Qualidade | Objetivos | Ação |
|---|
Responder pergunta
Inteligência de Mercado
Análise competitiva por código de barras (GTIN/EAN). Descubra preço, concorrência e oportunidades.
Consulta Pontual
Informe o código de barras para analisar o mercado.
Consultando o mercado e consolidando concorrentes…
Evolução de preço
O histórico é construído a cada coleta — novos pontos aparecem conforme o produto é reanalisado.
Distribuição por faixa
Logística dos concorrentes
Evolução da concorrência
Evolução de anúncios Full
Ranking de concorrentes
| # | Produto | Loja | Preço | Frete | Full | Flex | Premium | Reputação |
|---|
Consulta em Lote
Envie um arquivo (CSV/XLSX) com os códigos EAN na primeira coluna, sem cabeçalho. Limite de 50 códigos por análise.
| SKU | EAN | Descrição | Seu preço |
|---|
Processando lote
0 de 0 produtos processados
Resultado do lote
| SKU | Produto | EAN | Seu preço | Menor | Médio | Maior | Dif.% | Concorrentes | Status |
|---|
Histórico
Todas as consultas realizadas neste tenant.
| Data | Produto | EAN | Concorrentes | Menor | Médio | Status |
|---|
Gestão de Campanhas
Visão consolidada do período selecionadoTendência
Investimento e receita por dia
Campanhas
Métricas por campanha
Análise de IA
Direcionamento por campanha
| Selecionar | Foto | Campanha | Status | % custo | Impressões | Cliques | ACOS | ACOS amplo | Meta | Custo | Última análise IA | Ações |
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| Carregando campanhas... | ||||||||||||
Promoções
Produto a produto: quanto de margem você abre mão em cada campanha do Mercado Livre.CNPJ manual (sem marketplace)
Novo CNPJ manual
Os CNPJs das contas de marketplace são sincronizados automaticamente. Use este formulário apenas para empresas sem marketplace.
Cadastrados
CNPJs da conta
| CNPJ | Razão social | Origem | Status |
|---|
Contas bancárias
Nova conta bancária
Cadastradas
Contas bancárias
| Banco | Ag./Conta | Tipo | CNPJ | Status |
|---|
Importação
Importar extrato
| Data | Descrição | Documento | Valor | Saldo |
|---|
Histórico
Importações
| Arquivo | Banco | Layout | Status | Linhas |
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Movimentações
Transações importadas
| Data | Descrição | Documento | Valor | Status |
|---|
Como conciliar — passo a passo
A conciliação considera vendas a partir do mês de implementação da conta.
Auditoria
Fila de divergências
Divergências detectadas pelas regras de conciliação, priorizadas por severidade. Resolva ou ignore (com justificativa) — cada ação fica registrada na auditoria.
| Severidade | Canal | Status | Ref. ML | Ref. MP | Esperado | Encontrado | Diferença | Ação |
|---|
Chargeback
Disputas — acompanhamento por tempo
Chargebacks em aberto agrupados por tempo de disputa. Priorize os mais antigos para contestar no Mercado Livre antes do prazo. Clique na referência para abrir a venda (ML) ou o pagamento (MP).
| Faixa | Canal | Dias | Data | Ref. ML | Pagamento MP | Valor |
|---|
Compras no ML (pagas pela sua conta MP)
Compras a classificar
São compras suas no Mercado Livre (você é o pagador) — não são venda. Classifique cada uma para virar conta a pagar: escolha a classificação DRE e clique em Criar conta, ou Vincule a uma conta já cadastrada. Nada é criado automaticamente.
| Data | Valor | Pagamento MP | Descrição | Classificação DRE |
|---|
Camada C — auditoria
Taxas & margem
Auditoria de comissão, frete e margem — separada da conciliação de caixa e nunca marcada como crítica sem evidência. Só é divergência quando o ML cobrou a mais (sobrecobrança a contestar).
Sobrecobranças a validar
| Tipo | Pedido ML | Pagamento MP | Cobrado | Esperado | Diferença |
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Mercado Pago (via Marketplace)
Sincronização & conciliação
O Mercado Pago usa as contas de Marketplace conectadas. Sincronize os pagamentos — a conciliação automática (external_reference) roda em seguida.
“Sincronizar saídas” importa do MP tudo que saiu da conta (compras, transferências, PIX, saques) e cria em Contas a pagar. Compras contam como despesa; saque/transferência/PIX são tesouraria (não entram no DRE).
| Conta | ID Mercado Pago | CNPJ | Marketplace | Status |
|---|
Filtros
Conciliação
Integração
Logs do Mercado Pago (5 últimos)
| Data | Ação | Status | Período | Registros |
|---|
Vendas diretas (fora do ML)
Cadastro manual
| Data | Cliente | Ref. | Valor | Status |
|---|
DRE consolidado
Resultado por CNPJ e consolidado
| Linha |
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Imposto sobre vendas
Alíquota por empresa (CNPJ)
Cadastre a alíquota de imposto de cada empresa. Todos os produtos daquela empresa passam a herdar esse valor automaticamente — a não ser que o item use imposto próprio (na aba Vendas). Ao alterar, informe a data de início: a nova alíquota vale só a partir dela; pedidos anteriores mantêm o valor vigente na época.
Carregando empresas…
Contas a pagar
Controle manual para conciliação com Mercado Pago e Mercado Livre.
| Fornecedor | Descrição | Categoria | Vencimento | Valor | Status | Dias | Ações |
|---|
Rateio de custos
Distribuir despesa entre CNPJs
Percentuais por CNPJ (devem somar 100%)
Parcelas
Rateio aplicado
| CNPJ | Percentual | Valor |
|---|
Planos e assinaturas
Escolha o plano ideal para o seu negócio
Mais produtividade, controle e crescimento para sua operação.
Hype Basic
Para quem está começando e precisa de controle essencial.
- Vendas
- Indicadores Operacionais
- Dashboard Financeiro
- Notificações WhatsApp
- Suporte
Hype Plus
Para quem quer mais controle, automação e performance.
- Vendas
- Dashboard Financeiro
- Indicadores Operacionais
- Expedição
- Melhoria de Anúncio
- Notificações WhatsApp
- Suporte
Hype Enterprise
Para quem quer tudoAcesso completo a todas as funcionalidades atuais e futuras.
- Análise de Catálogo
- Estoque Full
- ADS
- Contas a pagar
- Novas funcionalidades
Usuários
Controle de acesso da conta
Usuários ativos
0 Acessos liberadosAdministradores
0 Acesso totalOperação
0 Acesso operacionalBloqueados
0 Acessos inativosCriar novo usuário
Perfil Admin terá acesso a todos os menus disponíveis nesta conta.
Usuários cadastrados
| Nome / E-mail | Perfil | Status | Último acesso | Criado em | Ações |
|---|---|---|---|---|---|
| Carregando usuários... | |||||
Perfil
Defina quais páginas cada perfil pode acessar
Criar novo perfil
Perfis cadastrados
| Nome Perfil | Páginas do perfil | Tipo | Ações |
|---|---|---|---|
| Carregando perfis... | |||
Atendimento
Suporte
Abra um chamado para reportar problemas em menus ou funcionalidades.
Evidencia do chamado
Imagem anexada pelo solicitante.
Alertas automáticos
Notificações WhatsApp
Configure alertas automáticos com os principais indicadores da operação.
| Nome | Destinatário | Frequência | Horário | Indicadores | Status | Ações |
|---|
Destinatários
Selecione quem recebe este relatório.
Nenhum contato encontrado.
Contas
Gerencie suas contas, planos e usuarios.
Contas ativas
0 0% do totalUsuarios ativos
0 0 administradoresContas vencendo em 30 dias
0 Nenhuma contaReceita mensal (MRR)
R$ 0,00 Planos ativosProxima cobranca
- Conta mais proximaHypeAdmin
Cockpit de observabilidade da aplicação: saúde do domínio e logs dos containers.
Diagnóstico rápido: erros recentes, caches, jobs e um auto-teste que carrega cada tela.
Caches
Jobs de background
Tokens Mercado Livre
Erros recentes
0Saída recente de api, frontend e banco. Filtre por serviço, nível ou busca livre.
Controle de Plano
Planos, preços e cobrança dos clientes via Digital Manager Guru. Pagamentos são confirmados por webhook.
Catálogo de planos
Cupons
Assinaturas & Pagamentos
| Cliente | Plano | Ciclo | Status | Preço | Válida até | Último pagamento | Total pago | Criada em | Cupom |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando assinaturas... | |||||||||
Gerenciar assinatura
Tem certeza que quer cancelar? Você perde os benefícios do seu plano.
Ao cancelar, seu acesso continua até o fim do período já pago. As renovações futuras é que param.
Confirmando seu pagamento
Recebemos seu pagamento. A confirmação pelo provedor pode levar alguns minutos.
Você não precisa fazer nada — o plano é liberado automaticamente. Pode fechar esta janela e continuar usando o sistema.
Mudar para um plano menor
A mudança para um plano menor é feita pela nossa equipe, para acertar o período que você já pagou.
Envie sua solicitação para suporte@hypemetrics.com.br
Editar plano
Ajuste preços, limite e menus liberados.
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Custos & Impostos
Cadastre custo e imposto por SKU
Produto
Por padrão o item herda a alíquota da empresa (aba Imposto).
Gerar análise de IA
A análise leva alguns minutos. Você pode continuar usando o sistema — o resultado aparece aqui quando ficar pronto.
Marketplaces
Conecte seus canais de venda e acompanhe tudo em um só lugar.
Carregando integrações...
Editar usuário
Altere dados de acesso, perfil ou gere uma nova senha temporária.
Selecione as datas
Selecione a data inicial
Importar contas por Excel
Use as colunas abaixo para carregar contas a pagar em lote.
- Fornecedor
- Descrição
- Categoria
- Data Vencimento
- Valor (R$)
- Status
- Centro de Custo
- Nº Documento
- Data Emissão
- Forma Pgto
- Data Pagamento
- Observações
- Conta Recorrente
- Meses Recorrência
Fornecedor;Descrição;Categoria;Data Vencimento;Valor (R$);Status;Forma Pgto
Datas podem ser enviadas como DD/MM/AAAA ou AAAA-MM-DD. Se o vencimento cair em sábado ou domingo, o sistema agenda para a sexta-feira anterior.
Conta recorrente
O valor foi alterado. Aplicar a mudança só a este mês ou também aos próximos meses ainda em aberto?
Atualizar preço
Informe o novo valor para enviar ao Mercado Livre.
Senha do admin
Altere a senha do usuario tecnico admin para remover o padrao inseguro.
Crie sua senha
Para proteger sua conta, substitua a senha temporaria por uma senha pessoal.
Integração realizada com sucesso
Sua conta do Mercado Livre foi conectada. Agora você já pode acompanhar suas vendas — clique em Sincronizar vendas para trazer seus pedidos.
A primeira sincronização pode levar de alguns segundos a alguns minutos. Depois dela, as próximas ficam bem mais rápidas.
Não foi possível concluir a conexão
Tivemos um problema ao conectar sua conta do Mercado Livre. Você pode tentar novamente ou abrir um chamado — nossa equipe ajuda você a finalizar a integração rapidamente.